La Fiscalía de Investigaciones Administrativas de La Pampa (FIA) lanzó AIDA, una asistente virtual diseñada para orientar a la ciudadanía en trámites y consultas sobre el organismo.
La Fiscalía de Investigaciones Administrativas de La Pampa (FIA) presentó AIDA, la primera asistente virtual desarrollada en la administración pública provincial. La herramienta tiene como objetivo facilitar consultas y orientar a la ciudadanía sobre trámites y funciones del organismo.
Según informó la FIA, AIDA permite a los usuarios realizar consultas a través del sitio web oficial del organismo, fialp.gob.ar. La asistente busca respuestas en la página web institucional y también ofrece un apartado de preguntas frecuentes. Está disponible las 24 horas del día.
Entre las consultas que puede atender se encuentran las vinculadas con la formulación de denuncias, el acceso a la información pública y las distintas funciones y competencias de la FIA.
La FIA recordó que solo recibe denuncias relacionadas con la administración pública provincial. Las irregularidades ocurridas en ámbitos municipales quedan fuera de su competencia. Además, aclaró que sus funciones son de carácter administrativo: cuando toma conocimiento de un delito, la actuación es derivada a la Justicia, ya que la FIA no realiza procedimientos judiciales.